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消费与产业“双增长” 京东1111全面助力实体经济高质量发展

发布时间:2022-11-02 12:19:52 浏览量:12

  10月24日,2022年“京东11.11全球热爱季”火热开启,遍布全国各地的零售商家和生产企业正厉兵秣马,他们要抓住四季度的最后机会拿下全年的增长目标。

  作为一家数实融合的新型实体企业,京东19年来在供应链基础设施上的扎实投入,建立了极具稳定性和可靠性的供应链能力。京东也正在以有责任的供应链和深度融合的货网、仓网、云网“三网通”,帮助众多品牌和商家强链补链拓销路,同时也为消费和产业的双增长提供带来了实实在在的助力。

  在10月24日举行的“2022年京东11.11启动暨趋势发布会”上,《京东11.11消费趋势报告》为所有品牌和商家展示出:在京东11.11,消费的价值早已不是单纯的交易本身,消费正通过创造时间价值、绿色价值、文化价值、情绪价值、探索价值……在企业与消费者之间、产业链上的企业之间正在构建一种新关系,产生更紧密的连接,满足更丰富的需求。

  首先,消费趋向于更加理性健康,绿色减碳正在引领消费升级。数据显示,从2017-2021年,生活服务的消费金额增长了30倍,汽车服务增长了20倍,健康服务增长了7倍;代表有机低碳生活的消费金额增长167%;以旧换新类产品消费金额增长471倍。

  文化自信也带动了国潮消费的兴起,消费者越来越关注商品或服务中提供的“情绪价值”。数据显示,过去四年“国潮”相关的商家增长了240%,商品数量扩充了99%,新品牌增加了68%;让居家生活更美好的相关产品增长迅速,摇摇躺椅和懒人沙发的消费金额年均增速分别为77%和56%。

  新品仍旧是拉动消费的重要动力,数据显示79%的消费者持续关注新品,新品消费金额的增长也一直领先于所属品类的整体增幅,其中食品、居家品类中,新品成交额占比大幅提升,而手机、电脑数码产品中新品的成交金额占比更是超过70%。

  “全渠道”模式集成了更加广泛的线上和线下的渠道、资源和能力,为消费者带来极致体验的同时,激发了更大的消费潜力,提升了整个零售产业的融合价值。

  入驻京东已经超过15年的浪鲸卫浴,依旧保持着年均50%的增速。早在2016年,京东的运营团队通过对消费数据的分析和判断,建议浪鲸卫浴将产品向智能化转型,第二年推出的智能马桶就快速占领了市场的头部。同时,借助于京东服务+的安装服务,浪鲸卫浴解决了到货后的安装服务等一系列问题,使得产品客诉率降低了90%。今年,浪鲸卫浴入驻了京东仓,可以使得上千座城市实现配送次日达,打造行业的新标杆。

  专注打造儿童数字产品的原创品牌宝宝巴士,这些年来一方面借助京东云仓,有效地降低了仓储和采购物流成本及库存风险,逐渐形成了供货系统的平衡,另一方面借助京东数坊为其带来的清晰的趋势洞察,可以更直接地触达消费需求,更加清晰明了未来的运营策略及方向。在2021年销售额就突破1000万元之后,今年到目前为止,每月的销售额都在200万元以上。

  不到20岁就来青岛干汽修的王显彬,多年来主要客户就守着一家大型企业,几乎没什么散客,员工有时候一天干上一两个小时就没活儿了,只能闲着。2018年,王显彬的汽修店作为青岛首批门店加入了京东养车,在专业运营督导的帮助下,服务质量有了大幅的提升,同时依托于京东的车主客户资源和全渠道供应链能力,如今,王显彬的老店里12名技师都处于“全员满负荷”状态,今年新开的门店第一个月就实现了盈亏平衡。

  产品线覆盖多个品类的白象食品,在全国10个省拥有11座生产基地,今年3月,面对突然激增的订单,京东物流在第一时间制定了仓储保障计划,通过搭建临时仓库,确保了数百万订单快速发往全国。通过与京东物流的一体化供应链加深合作,依靠运营自动化、管理数字化和决策智能化能力,极大地提升了销售预测和智能补货能力,同时通过优化供应链仓网布局、多级库存管理,最大程度提升配送时效。

  江苏的太湖之滨是国内著名的桑蚕丝产业集群。太湖雪工厂里这几天机器轰鸣、人流攒动,一条条崭新的蚕丝被将搭借京东京造的品牌和渠道,从工厂直接销往千家万户。自2018年与京东京造合作以来,太湖雪的蚕丝被销量持续翻倍增长,2021年增长幅度达280%。通过合作,京东京造不仅帮助工厂完成了产品质量的升级,还深度参与到供应链系统的优化中,让太湖雪的品质生产迈上新台阶。

  京东11.11,既要让近6亿用户感受到实实在在的优惠,又要让数十万商家能够获得实实在在的增长。京东数据显示,今年上半年,在京东运营的每个店铺平均成交额超过2019 年同期的2.2倍,超过25000个店铺的成交额同比增长超过100%,成交额100万元以上的店铺中超21%店铺同比翻番。

  推进有责任的供应链和“织网计划”的深度融合,是京东作为一家新型实体企业“以实助实”的最佳实践和行业未来发展方向。

  临近京东11.11,位于安徽淮北市的功勋烟酒商行不用再为今年备货的发愁了,根据他们与古井集团历年的经营数据,非常便捷地申请到了100万元的融资。在京东云底层人工智能、大数据、云计算等核心科技能力的支撑下,为古井集团搭建的供应链金融服务平台,可以帮助古井集团集成了外部供应商、经销商的业务系统和内部系统数据,从而实现大数据、风控模型和供应链金融的有效结合,让那些规模较小的二级经销商同样也能获得“金融活水”的支持。

  在湖北,作为当地商超龙头的中百仓储超市,即时零售已经成为其线下门店不可或缺的销售渠道和增长点,基于和京东到家不断深化合作,今年以来中百仓储的到家业务销售额同比去年翻倍增长。面对即将到来的京东11.11,在京东到家研发的海博系统帮助下,中百仓储门店的订单15分钟拣货完成率从之前的80%提升到98%,单均拣货时长缩短了5分钟。

  主营办公耗材的京呈入驻京东开拓线上业务之后,对产品线进行了重新的梳理和规划,同时接入了京东的慧采等B端销售渠道,仅用了5年时间,在京东的年销售规模就从当初不到1000万元增长到1亿元。今年的京东11.11正式开启的两个月前,公司的运营团队、客服团队、仓储团队已经早早地做好了准备,一些畅销产品更是按照40天左右的销售数量进行备货和入仓。

  营养保健领军品牌Swisse自2015年正式进入中国市场后,一直选择与京东合作。今年以来,借助京东健康各类营销工具,Swisse全面提升品牌整体和品类教育认知。面对即将到来的“京东11.11”,Swisse京东平台负责人白腾飞显得信心十足,“早在3个月前,我们内部就开始盘点11.11的货品需求,通过海外调货、空运等形式优先保证京东健康的供应需求,并在9月就开始第一波货品入仓,截至10月20号的入仓数量比去年超出了10万件。”

  京东致力于为品牌和商家提供一个良性、可持续的经营环境,尤其关注品牌和商家与京东建立合作后是否能获得快速的成长,是否能真正让优质的商品和服务得到更多露出和推荐,是否能更高质量地满足用户的需求。

  京东将在今年11.11期间发起“百大产业带扶持计划”,陆续在全国超267个产业带招募新商家。同时,通过升级店铺星级体系等举措,助力商家全渠道流量增长超20%;通过费用降低、考核简化、运营提效为商家打造更轻松便捷的经营环境;以多达102项的服务产品覆盖用户购物全链路,保障商家服务体验和销量双提升,帮助商家在京东实现实实在在的增长。

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