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网上购物起纠纷京东商城成被告

发布时间:2023-01-27 18:46:15 浏览量:26

  本报讯(首席记者吴倩)网上购物本是为图方便,可郑州的张先生却因在网上买的洗衣机内缸破裂要求退款受困而头疼不已。为维护自己的合法权益,张先生将京东商城告上法院。昨日,郑州市管城区法院受理了此案。

  据张先生称,他在2013年4月7日,在京东商城购买了一台小天鹅洗衣机,同时支付价款998元。商城在受理订单后于2013年4月9日将洗衣机送至张先生住处。到货后,张先生发现洗衣机有质量问题,遂与商城协商,经多次协商后商城同意退款,并于2013年4月12日将洗衣机取走,但货款迟迟不退给他。后经张先生多次与商城工作人员联系催讨,商城于2013年4月19日退给他828.34元货款,剩余169.66元货款以其无发票为由至今未退给他。

  张先生认为,购买洗衣机的发票在送货途中掉了,丢失发票不是他的责任。因无发票,商城不退全款,但后来发票被邻居捡到,他遂提供给商城,可商城还不退剩余的钱。无奈之下,张先生只好诉至法院,请求法院判令商城退还剩余货款,并支付逾期付款利息及因拒不退款而给自己造成的通信费、交通费、误工费等损失共计500元。

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