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京东云作为京东集团技术与服务核心品牌首次发布618产业服务全景战报

发布时间:2022-06-23 09:06:29 浏览量:77

  截至6月18日晚23:59,2022京东618再创新高。在这背后,京东云作为京东618坚实的技术基石,更稳定、更敏捷、更经济,支持更高效的数智供应链,全链路实现消费者在京东618期间的“丝滑”体验。今年618,京东云作为京东集团技术与服务核心品牌,首次发布618产业服务全景战报,对外释放数智供应链技术与服务效能。

  618迈入第19个年头。京东提出要用“有责任的供应链”全力守护人间烟火气。随着消费市场和产业的持续回暖,更多人对于这一理念,有了更加深刻的体会。

  今年,京东618已不仅仅是一次消费需求的集中释放,疫情增添的不确定性,更使整个社会对于供应链价值的一次刷新和重新认识。供给侧,从生产工厂、物流仓库、配送站点乃至居民小区,过去通畅的供应链随时可能堵塞;消费侧,用户的需求模型也增加了更多变量,突发疫情会导致临时性、区域性的订单暴涨。

  面对更加复杂的618场景,京东云作为京东618坚实的技术基石,借助业内首个混合多云操作系统云舰,以超300万容器支持供应链快速响应需求变化,全链路保障消费者在京东618期间的“丝滑”体验,6月17日晚8点前10分钟,京东云每秒用户访问峰值同比增长154.5%。

  京东技术体系为京东618大促提供稳定的技术支撑,以扎实的数智供应链能力成功抗住疫情经济等不确定性的扰动,为京东沉淀出更有安全感的、更具确定性的竞争优势。

  京东云借助业内首个混合多云操作系统云舰,以全球最大的容器集群,在全球范围内实现主流云厂商、72个大型数据中心、近百个边缘数据中心、数十万智能物流终端的大规模异构基础设施统一调度与管理,全面兼容各类基础设施,最大化屏蔽底层差异,支持业务跨区域拓展、多云、多设施统一管理。京东云云舰,在平稳支撑京东万亿级交易的同时,推动数智技术效能持续提升,实现混部节点CPU平均使用率提升2倍,每年节省成本达数亿元。

  京东零售智能供应链平台实践探索供应链超级自动化,运用运筹优化、深度学习等技术,应用于各类供应链场景,实现了千万级自营SKU在供需不确定场景下的精准预测、智能决策以及高效协同,采购自动化率达到85%,助力京东库存周转天降至30.2天,达到全球领先,得益于更高效的数智供应链,每年可节约资金成本及仓储成本数亿元。

  京东物流“三位一体”供应链技术在京东618期间发挥关键作用,京东物控WCS仓储控制系统全新升级,仓库作业效能相比于传统人工提高3-8倍;RFID智能仓储解决方案在百余个大件仓内规模化应用,盘点效率提升10倍以上;智能快递车规模化投用,送达单量同比去年增长超260%;全链路技术驱动,高效协同,保障效率与体验双提升。

  京东业务安全框架是一款面向Web、APP、API的安全保护产品,618期间,京东业务安全框架累计拦截流量破新高,关键业务流程拦截90%恶意流量,降低服务器资源消耗数万核,极大的降低物理成本。

  京东云通过覆盖售前、售中、售后全链路的数智技术应用,为用户打造更多元的玩法、更贴心的服务。618期间,京东云智能客服言犀累计咨询服务量超6.1亿次,服务超5.8亿用户,为京东逾17.4万商家带来效率、体验与收入的增长;截至目前,京东云智臻链一物一码已为京东近2000个商家、13万种商品提供售前品质、售后溯源信息查询服务;京东灵稀数字藏品已为京东5场大促活动30余家品牌商家提供超过50000份数字藏品,包括小鹏、兰蔻等品牌,促进GMV超千万,为消费者提供全新的体验,也为商家构建用户增长的新形式,传递品牌价值。

  京东智能城市消费促进平台助力北京、深圳、太原、郑州、成都、东莞、中山、雄安新区等十余个城市发放消费券(含数字人民币消费券),撬动城市消费杠杆率平均近10倍;京东科技还将联动60+家银行为京东联名信用卡客户,提供超7000万面额支付立减券,累计消费金额近200亿,以数智技术帮助消费者畅享线上线下同频的优惠服务。

  京东云作为京东集团对外输出技术与服务的核心品牌,“更懂产业的云”整合京东数智供应链能力,对外输出全景式的数智供应链技术与服务,包括数智化基础设施,以及覆盖数智采购、协同研发、智能制造、全域营销、价值服务、供应链一体化等全链路业务场景的产品和解决方案。

  京东供应链金融科技在618期间为产业链上下游上百万家中小微企业,累计提额超120亿元,减免息费金额超2亿元,助力实体企业纾困解难;此外,京东科技还携手银行在全国23个城市发放千万元数字人民币红包提振消费,迎来用户在京东的新一轮火爆体验,消费金额达4亿元,同比增长超18倍。

  京东智能城市“城市热爱购”云上集市活动联动全国80+城市,以数字经济推进产业融合转型、助力中小企业复工复产,助力乡村振兴为全国百县推介家乡好物数10万余种,打造产业服务平台供销管理模块,为产业上下游超过20万企业提供产业链服务。

  推动供应链数字化转型、灵活应对供需变化,成为工业企业共识。京东618期间,京东工业品为制造、能源、工程建筑等领域超70个细分行业的企业提供服务。

  京东C2M智造平台服务已覆盖70+一级品类、900余个三级品类,已和九阳厨具、雷神、松下、美的、惠普、恒安安而康等近2000余家知名品牌达成合作,助力品牌商加快新品开发速度、提高新品开发成功率,未来两年预计将服务超过10000家品牌及工厂。

  京东安全在618期间,为电商、新零售、物流、航司、商超、音视频等多个业务领域提供风险识别服务,日均风险识别请求数超过1亿次,准确率99%以上。在保证用户正常使用的前提下,帮助客户尽早的识别黑灰产的欺诈行为,最大限度避免业务损失。

  京东健康药京采为全国超过20万个零售药房、超过10万家医疗机构提供一站式医药采购数智化解决方案;京东健康的“阿瑞斯医疗云”,以数智化供应链为核心,整合互联网医院、在线购药、健康管理、智慧医院、健康城市等业务和数据能力,为医院及各类医疗健康机构提供统一、全渠道、全场景一站式解决方案的数字健康应用开放平台。目前,京东健康通过基于“阿瑞斯医疗云”的互联网医院解决方案,与北京大学首钢医院、北京大学第六医院等多家三甲医院共建互联网医院,开展线上线下一体化的新型医疗健康服务。

  京东零售CEO辛利军认为,“这个京东618,供应链价值的真实存在和社会认知第一次对齐了,相信在全社会的共同思考和推动下,供应链产业会取得更好的发展。”京东的数智供应链,更是有责任的供应链,不仅有能力、有责任,也有意愿为用户、合作伙伴以及社会大众创造更大的价值。

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