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大学生开网店第一单生意被骗1000元 称买个教训

发布时间:2022-07-17 12:21:41 浏览量:9

  重庆商报讯 中秋临近,家住渝中区新华路的朱杰(化名)想到在网上开店卖月饼。由于堂姐可提供货源,朱杰的淘宝小店很快便开张了,但让他没想到的是,自己欣喜迎来的第一单生意却是骗子精心布的局,交易不但没成功,自己还被骗了1000元。目前,他已向警方报案。

  昨日下午,记者来到朱杰家中,17岁的他今年高中毕业,过几天就要去大学报到了。朱杰说,整个暑期他都在超市打工,眼看临近中秋节了,他想到在网上开店卖月饼。

  “我堂姐可以联系厂家拿货,所以网店9月4日就开张了”,朱杰说,他和堂姐商量合作开店,由堂姐提供货源,而他则负责打理网页、客服等。记者在朱杰的电脑上看到,他的淘宝网店专卖某品牌月饼,共有20余种品类,价格68~999元不等,每件商品都配有详细的信息及照片。记者注意到,由于还未发生交易,该店的信誉度暂时为零。

  9月5日中午,正在家中上网的朱杰突然收到一条阿里旺旺的信息。“有个买家说他在我的店里拍了一套334元的礼盒装月饼,但付不了款。”朱杰介绍,网店才开张一天就迎来了生意,这让他兴奋不已,连忙为客人提供咨询服务。

  看着买家发来无法付款的截图,朱杰一片茫然,不知如何解决。就在这时,他的阿里旺旺又弹出一条信息。“发信息的是阿里巴巴的在线客服,说我没有缴纳消费者保障金”,朱杰说,该客服人员称他需缴纳1000元的消费者保障金才能进行正常交易,并称该保障金在卖家交易成功后随时可以退。

  记者在朱杰的阿里旺旺聊天记录中看到,该客服名叫“商家签办06801”,后面标注为阿里旺旺官方网站在线客服,目前已处于停用状态。6页的聊天记录中,该客服要求朱杰购买名为“消费者保障金服务”的红包。

  “当时我打电话问了下阿里巴巴客服,确认有消费者保障金这个东西。”朱杰说,他没想太多便按对方要求买下1000元红包,并向对方提供验证码,以供对方取款。

  5日下午,支付完1000元消费者保障金后,朱杰立马告知买家,可以进行正常付款了,但此时买家已经离线了。朱杰称,就在这时,突然冒出来第二个买家,而该买家同样称无法付款。“那个客服又出现了,叫我交2000元的假一赔三保障金”,朱杰说。

  这一次,朱杰多了个心眼,他连忙查询淘宝官网相关的卖家须知,发现自己销售月饼并不在“假一赔三”的范围内。发现不对劲后,朱杰立马拨打阿里巴巴客服,进行详细询问。“客服人员说消费者保障金都是在专门的窗口办理,发信息的是骗子”,朱杰说,他马上向警方报案。

  “这1000元就当花钱买个教训吧!”朱杰说,父母和堂姐知道他被骗后,并没过多责骂,“这件事提醒我,在创业之初要多个心眼,认真做足准备工作”。

  记者昨日联系上阿里巴巴网站官方客服,一客服人员表示,卖家在淘宝网开网店需经过开店认证、填写店铺信息等流程,而在此过程中,以任何名义要求缴纳保障金的“客服人员”均为骗子。

  据阿里巴巴客服人员介绍,淘宝开店确实有1000元消费者保障金,但属消费者保障服务中的自选项目。“卖家可交可不交,这不会影响买家的正常付款”,该客服人员称,淘宝网的卖家中心是唯一缴费窗口,而此费用在卖家停止经营后可申请退回。

  客服人员提醒,市民在淘宝网开店应仔细阅读卖家须知的注意条款,一旦遇上索要保障金的“在线客服”,应提高警惕,并致电官网客服询问,一旦发现是骗子,立马报警。

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