淘宝网店入驻
京东商城入驻
天猫入驻

天猫客服歪曲事实真相对客户的申诉不能公正处理

发布时间:2022-11-11 06:52:47 浏览量:10

  2019年1月15日,因商家“美的华美特专卖店:良辰美景”拒绝“开纸质 发票”,客户对此申诉。2019年1月18日天猫客服判决:“执行方案:驳回售后服务;货物状态:已收到货; 维权定性:天猫小二已处理完毕。客户对

  2019年1月15日,因商家“美的华美特专卖店:良辰美景”拒绝“开纸质 发票”,客户对此申诉。2019年1月18日天猫客服判决:“执行方案:驳回售后服务;货物状态:已收到货; 维权定性:天猫小二已处理完毕。客户对此不满,2019年1月18日重新提起申诉,2019年1月19天猫客服作出判决:“申诉判定不成立”。客户对天猫客服的工作态度非常愤懑!客户对天猫客服的处事手段,深感忧虑。网上购物,需要 安全、 健康的环境;处理网上贸易纠纷,应“以事实为根据,以 法律为准绳”,应“本着实事求是的态度,采取公正、不偏不倚的做法”。现在,天猫客服无视事实根据,客户在下订单时就以注明索要纸质 发票,并且在“ 发票申请栏”也已注明。但是,天猫客服一味的偏袒商家,难道看不到订单的备注吗?

Copyright © 2012-2022 出售天猫网店 版权所有

XML地图 pbootcms模板

客服工作时间:
周一至周日 8:30-21:00

Copyright © 2012-2022 出售天猫网店 版权所有